Lerne Bianka kennen, die digitale Sekretärin des Sportbunds, die alle Interessierten und Mitglieder rund um den Verein unterstützt.
Bianka ist unser neuer KI‑gestützter Chat‑Assistent für Vereinsfragen. Schnell, freundlich und lernend: Sie hilft bei Trainingszeiten, Probetrainings, Mitgliedsbeiträgen und leitet vertrauliche Anfragen an die richtigen Ansprechpartner weiter.
Was ist Bianka?
Bianka ist ein KI‑gestützter Chatbot, der als digitale Sekretärin fungiert. Sie beantwortet u. a. häufige Fragen rund um Trainingszeiten, Spielbetrieb, Vereinshistorie, Schnupper‑/Kennenlernphasen, Mitgliedsbeiträge, Einzeltrainings und mehr, schnell und unkompliziert.
Was kann Bianka für dich tun? (Beispiele)
- Trainingszeiten & Hallenadressen nennen 🕒🏓
- Probetraining‑ und Schnupperphasen erklären (Kinder & Erwachsene) ✅
- Informationen zu Mitgliedsbeiträgen und Kündigungsweg liefern 💶
- Kontaktpersonen nennen und Anfragen an zuständige Stellen weiterleiten ✉️
- Bei sensiblen oder vertragsrelevanten Anliegen empfiehlt und leitet sie an Menschen weiter 🔒
Wie nutzt du Bianka?
- Auf der Website: Klick auf das Chat‑Symbol unten rechts und stelle deine Frage.
- Nutze den Direktlink zur Bianka und stelle deine Frage: https://link.djk-sbs.de/bianka-fragen
- In der DJK Sportbund Stuttgart WhatsApp‑Community/Gruppe:
- suche in der Gruppeninfo ganz oben nach „Frag Bianka“ und klicke dann auf den zugehörigen Link um den Chat zu starten.
- alternativ findest du Bianka auch in jeder Gruppe als Gruppenmitglied unter dem Namen „Bianka | 👍🏻 Frag mich etwas 😍“. Beginne einfach eine Unterhaltung und schon geht es los.
- Über den Instagram- und Facebook-Messenger: schreibe eine Nachricht an uns und Bianka wird dir antworten
Wichtige Hinweise zum Datenschutz
- Chat‑Anfragen können zur Qualitäts‑ und Trainingsverbesserung protokolliert werden. Bitte poste keine sensiblen personenbezogenen Daten (Bankdaten, Gesundheitsdaten, Passnummern etc.) im Chat.
- Bei Bedarf leitet Bianka dich an die zuständige Kontaktperson (z. B. Vorstand, Kassier, Jugendkoordination) weiter, dann bitte sensible Daten nur per gesichertem Kanal senden. Weitere Fragen zum Datenschutz: datenschutz@djk‑sportbund‑stuttgart.de
Warum wir Bianka einsetzen
Bianka entlastet Ehrenamtliche, liefert schnelle Antworten für Mitglieder und Interessierte und sorgt dafür, dass Anfragen schneller an die richtigen Stellen kommen. Sie ist in einer Schulungsphase, bitte habt Geduld und gebt uns Feedback.
Probier Bianka aus: Klick unten rechts auf das Chat‑Symbol. Sag uns gern, wie hilfreich sie war, dein Feedback verbessert ihre Antworten.